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一年保修服务

一年保修服务,全面保证

凡“betvictor伟德商城”售出的产品,从顾客收到货品之日起均可享用一年保修服务。顾客可挑选直接凭仗产品保修卡寄回厂家修补,也能够挑选经过betvictor伟德商城帮忙。

以下是betvictor伟德商城保修服务条款。

 

1 保修步骤:

一步:产品修补,请先联络商城在线客服进行承认。

第二步:客户寄回修补品,必须在产品内包装附纸注明“订单号”以及“收货地址”、“实在名字”、“联络电话”、“产品不良原因”,以便咱们能更快处理您的问题。

第三步:完结产品修补并发还客户。 

 

2 下列状况之一者,不归于免费服务范围,但可实施收费修补,经断定归于以下状况,客户要求进行服务均归于有偿硬件修补服务范围。

1)整机、部件现已超出免费保修期;
2)用户未按用户手册要求,非产品所规则的工作环境或过错装置、保管及运用等形成的毛病或损坏(例如温度过高、过低,过于湿润或枯燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);
3)私行进行装置、修补、更改或拆开形成的产品毛病或损坏;
4)因意外要素或人为原因(包含操作失误、进液、不正确插拔、划伤、转移、磕碰、输入不合适的电压等)导致的产品毛病或损坏;
5)因自然灾害等不可抗力(如雷击、地震、火灾等)原因形成的产品毛病或损坏;

 

3 产品超保费用构成:
顾客应付出费用=来回运输费+零件及资料费
1)来回运输费:指客户寄送需修补产品的邮递费用,以及修补好后产品寄还客户的邮递费用;
2)零件资料费:指供给修补、保护服务所替换的零件、资料、修补耗材等物料费用。

 
4 关于运费:
1)保修期内,您寄回产品的运费由您付出,咱们给您寄还产品的运费由咱们承当。
2)保修期外,来回运费由您付出。
 

5 本规则所列修补收费规范为强制性收费规范,若呈现未依照收费规范履行的,用户可直接拨打全国一致客户服务热线“0752-2072638”。

6 本规则依据国家相关《三包法令》(即依据《中华人民共和国产品质量法》、《顾客权益保护法》)拟定,并向全国公示,承受顾客监督,由betvictor伟德商城担任解说。

7 本规则的条款与国家或当地法令相冲突时,以法令为规范,法令限制以内,以本规则为规范。

8 本规则适用于我国国内行政区域(不含港、澳区域)

 

保修寄回地址:广东省惠州市惠城区江北26号小区盛丰大厦1111
邮编:516002
收货人:betvictor伟德商城售后组
服务热线:0752-2072638

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